Menjaga keharmonisan dalam bekerja dengan orang lain terkadang sulit. Mungkin Anda membuat kesalahan setiap hari, Anda suka berdebat, Anda tidak mampu berkompromi, dan Anda sulit untuk berkomunikasi.
Tentu saja, ada kemungkinan bahwa masalahnya ada pada orang lain, maka lebih sering daripada tidak, lebih baik untuk melihat lebih dekat pada diri sendiri dan melihat apakah ada ruang untuk meningkatkan keterampilan interpersonal kita. Dengan meningkatkan interaksi Anda dengan rekan-rekan Anda, Anda bisa sukses dalam pengembangan karir Anda.
Kami berbicara tentang keterampilan interpersonal sepanjang waktu, tetapi apakah itu sebenarnya?
Kemajuan karir penting bagi kami, dan keterampilan interpersonal dapat dibagi menjadi beberapa area. Saat Anda meningkatkan masing-masing dari mereka, Anda akan memiliki pendekatan holistik untuk bekerja dengan orang lain. Area-area ini meliputi:
- Kemampuan berkomunikasi;
- Kemampuan bekerja sama;
- Keterampilan negosiasi dan persuasi;
- Keterampilan resolusi konflik;
Keterampilan komunikasi: berbicara adalah satu-satunya cara, tetapi bukan satu-satunya
Mendengarkan secara aktif: Ini mungkin keterampilan yang diremehkan, karena kita terlalu terpaku pada apa yang ingin kita katakan dan bagaimana mendapatkannya. Menjadi pendengar yang aktif adalah cara yang baik untuk menunjukkan rasa hormat, minat, dan pengertian.
Anda dapat menunjukkan ini dengan: parafrase untuk menunjukkan pemahaman; ajukan pertanyaan terbuka, ajukan pertanyaan lanjutan, pertahankan kontak mata, angguk, dan gunakan frasa pendek seperti “mengerti”, “tentu saja”, “saya tahu”, ketika orang lain sedang berbicara.
Pemilihan Kata: Kata-kata yang Anda gunakan bisa sangat penting. Ketika dipilih dengan bijak, orang lain akan lebih memahami Anda dan kesalahpahaman akan berkurang.
Akan sangat membantu untuk lebih banyak berinteraksi dengan orang-orang dan memikirkan cara Anda mengomunikasikan pemikiran Anda. Mintalah umpan balik untuk memahami apakah Anda dapat mengekspresikan diri dengan lebih jelas dan menemukan titik lemah Anda.
Komunikasi non-verbal: kita berbicara tidak hanya dengan kata-kata. Bahasa tubuh dapat memiliki dampak besar pada bagaimana orang lain memandang kita. Anda dapat memberikan diri Anda jika kata-kata Anda tidak cocok dengan ekspresi wajah dan gerak tubuh Anda.
Senyum, kontak mata, postur, nada suara, mengamati reaksi orang lain terhadap pernyataan Anda, memiringkan tubuh Anda untuk menunjukkan minat adalah semua cara untuk mengomunikasikan komunikasi positif. Lebih memperhatikan bahasa tubuh Anda akan membuat Anda terlihat ramah, dapat diandalkan, dan baik hati.
Humor: Humor dapat membantu Anda menjalin ikatan dengan orang lain dan membuat orang lain lebih nyaman dengan kehadiran Anda. Reaksi positif berupa gelak tawa atau candaan selama percakapan akan membuat komunikasi menjadi lebih santai. Pastikan itu tidak terlihat menyinggung atau menyinggung.
Keterampilan Kerja Sama Tim - Menjadi orang yang menyenangkan untuk diajak bekerja sama
Fleksibilitas: Memahami dan menyesuaikan diri dengan perbedaan pendapat dengan orang lain adalah keterampilan utama yang harus dikembangkan. Mengetahui sudut pandang yang berbeda memungkinkan Anda untuk memperluas pemikiran Anda. Plus, orang lain akan merasa bahwa Anda menghargai pendapat mereka.
Tanggung jawab: Bertanggung jawab atas peran Anda dalam tim. Tentu saja, lebih mudah untuk mengalihkan segalanya ke orang lain dan kemudian menyalahkan mereka atas kesalahan yang terjadi. Memahami tanggung jawab dan peran Anda dalam tim sebelum Anda terlibat sangat penting untuk komunikasi yang efektif dan hasil yang positif.
Manajemen Stres: Stres ditanggapi dengan cara yang berbeda, tetapi menghadapinya akan membantu Anda di tempat kerja. Cobalah teknik meditasi dan relaksasi dalam situasi seperti ini.
Kemampuan Umpan Balik: Bereaksi positif terhadap umpan balik, bahkan jika itu negatif. Lihat ini sebagai kesempatan untuk memperbaiki diri, bukan untuk berkecil hati.
Kepositifan: Orang-orang merespons lebih baik dan lebih tertarik pada orang yang positif. Dengan kata lain, yang positif juga menarik yang positif, dan yang negatif juga menarik yang negatif. Oleh karena itu, sikap gembira dan positif tidak hanya membantu kita saat berinteraksi dengan orang lain, tetapi juga meningkatkan harga diri kita.
Keterampilan negosiasi dan persuasi - tidak ada yang harus kalah
Carilah situasi menang-menang: Saat bernegosiasi, fokuslah untuk mempertahankan hubungan yang baik. Dengan kata lain, pastikan untuk memisahkan orang dari masalah. Pastikan untuk memberikan beberapa alternatif untuk kedua belah pihak sebelum memutuskan. Dengan cara ini Anda dapat membatasi ketidaksepakatan dan permusuhan.
Kompromi: Jangan maju hanya untuk mendapatkan apa yang Anda inginkan. Bersedia untuk berkompromi dan menganalisis pendapat orang lain. Dengan cara ini, Anda lebih mungkin untuk mendapatkan rasa hormat dan hasilnya akan menguntungkan Anda.
Mempertahankan Posisi Anda: Mengembangkan keterampilan persuasi berarti mampu mempertahankan posisi Anda dengan tenang dan positif. Promosikan sudut pandang Anda dengan cara yang tidak bermusuhan agar tidak mengganggu orang lain. Mengembangkan keterampilan ini akan membangun rasa hormat dan menunjukkan bahwa Anda bukan kasur.
Keahlian Resolusi Konflik - Memadamkan sarang sebelum berkembang menjadi konflik
Empati: Sangat mudah untuk disesatkan bahwa hal terpenting dalam kemajuan karir adalah menjadi yang pertama. Menjadi empatik adalah keterampilan kunci untuk membangun kepercayaan dan rasa hormat di antara rekan kerja. Pahami sudut pandang orang lain dan jangan menilai atau menolak pandangan mereka tentang sesuatu. Ini akan membantu Anda melihat masalah dari sudut pandang yang berbeda dan menemukan solusi dalam situasi lain.
Kesadaran Sosial: Menjadi peka terhadap potensi konflik akan memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi dan mencegahnya sebelum terlambat. Ini dapat menghemat banyak waktu dan tenaga, membuka jalan untuk tujuan karir Anda.
Dengan melihat setiap area komunikasi secara terpisah, Anda dapat secara dramatis meningkatkan keterampilan interpersonal Anda, membentuk hubungan yang baik di tempat kerja, dan melangkah lebih jauh dalam karier Anda. Kepercayaan dan rasa hormat dari orang lain tidak boleh dibuang atau diremehkan. Kerja keras dan kemampuan bergaul dengan rekan kerja adalah kunci sukses.
Kami merekomendasikan menonton:
Dan video ini tentang apa yang tidak perlu Anda lakukan untuk menjadi sukses dan kaya:
